+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Образец заявления о возврате телевизора в магазин

Образец заявления о возврате телевизора в магазин

Многие потребителей часто обращаются в наше общество с такими вопросами: - где можно найти и скачать образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества? Отвечаем: - На нашем сайте, в данном разделе мы выкладываем в помощь всем потребителям образцы претензий различного характера. Здесь Вы найдете много примеров готовых претензий и надеемся, что наши труды пойдут потребителям только во благо!!!! Разберем вопрос оформления претензии по порядку: 1. Самый простой и легкий способ составить претензию на некачественный товар, используя ресурсы всемирной сети интернет. В интернете можно найти практически все, в том числе и любой образец или пример претензии на некачественный товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как составить претензию на возврат денег за приобретенный товар ненадлежащего качества

Наиболее популярной является 25 статья, которая разрешает возвращать товар. Провести данную процедуру можно в течение 14 дней с момента передачи покупки клиенту, исключая сам день приобретения.

Покупатель вправе не объяснять причину такого поступка, но чаще всего торгующая организация требует написать краткое объяснение причин возврата. Подобное заявление станет определенной гарантией того, что продавец примет товар назад и у него будет меньше поводов для отказа. Кроме претензионного письма, следует предоставить копию чека или другого документа, подтверждающего факт осуществления сделки.

В ситуации, когда уже после получения товара обнаруживается факт не соответствия заявленного качества изделия, его немедленно нужно вернуть в магазин. Обычно, если клиент сразу приносит некачественный товар, то магазины без лишней волокиты обменивают его на другой аналог.

Но когда гражданин просит вернуть деньги, тогда ему приходится писать заявление на возврат уплаченных средств. Составляется оно в произвольной форме или по уже заготовленному заранее образцу, что не противоречит нормативным документам. К заявлению должен быть приложен фискальный чек об уплате гарантийный талон, технический паспорт или штрих-код. Образец претензии на обмен товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. Закон определил десятидневный срок для рассмотрения заявления потребителя администрацией торговой компании.

В течение такого же периода покупателю обязаны возвратить уплаченную сумму. Торговец имеет право на проверку качества возвращаемого товара экспертной комиссией. Ее работу финансирует продавец за собственный счет. При этом он обязан проинформировать покупателя о времени и месте проведения исследований. Последний имеет право присутствовать при проверке и наблюдать за составлением акта о причинах возникновения дефектов и вероятном виновнике. Когда комиссия определила, что причина появления недостатков в производственном браке, неправильной транспортировке или хранении в магазине, то потребитель может заявить о возмещении дополнительных затрат, в том числе, и за моральный ущерб.

Заявление о возврате покупки направляется руководству магазина. Его необходимо успеть подать на протяжении двух недель со дня приобретения вещи. Даже наличие только одного дефекта, не влияющего на общую работоспособность или возможность эксплуатации изделия, является веским основанием для предъявления претензии продавцу. Это условие чаще всего применимо к сложным в техническом отношении механизмам. По истечению 14 суток, возврат такого изделия практически невозможен, если на это нет веских причин.

Но доказывать их уже придется в судебном порядке. Другая непродовольственная продукция, не относящаяся к категории сложных и имеющая небольшие изъяны, подлежит возврату в течение всего гарантийного срока или другого периода, установленного российским законодательством. Обмен товара по закону о защите прав потребителей. Продукция для личного пользования и некоторые другие товары, указанные в Перечне, возврату не подлежат.

Документ утвержден Постановлением Правительства РФ. К обращению покупателя прилагаются платёжные чеки, которые подтверждают факт купли-продажи именно в данном магазине.

Но при их утере продавец не может отказать клиенту в рассмотрении претензии. При возвращении товара непосредственно в магазин вместе с заявлением в руки ответственного лица должен быть отдан акт передачи изделия. Реализатор имеет право сразу не соглашаться с доводами заявителя. В его обязанность входит направление вещи на экспертизу. Если результатом работы экспертной комиссии станет утверждение, что нарушение работоспособности товара возникло по вине фирмы-изготовителя, то потребителю должна быть возвращена вся уплаченная за него сумма.

В противном случае, когда эксперты сделают выводы о неправильной эксплуатации самим покупателем, то предмет спора не принимается магазином к возврату или обмену. А расходы, понесенные теперь уже продавцом на проведение экспертизы, хранение и транспортировку, ложатся на покупателя. В ситуации, когда установлено, что вещь бракованная, покупатель может предъявлять свои претензии уже не только в течение двухнедельного срока, но и на протяжении гарантийных обязательств всего периода годности или эксплуатации.

Гарантийным считается время, на протяжении которого компания-изготовитель возлагает на себя ответственность по бесплатному техническому обслуживанию, ремонту или замене комплектующих запасных частей или всего товара.

Срок годности устанавливает временной промежуток, в течение которого производитель гарантирует нормальную работоспособность агрегата. Закон определяет общий период годности до 2-х лет, применяющийся в отношении тех товаров, у которых он отсутствует. Производитель вправе устанавливать и меньший срок годности, что обусловлено техническими условиями. Срок службы товара назначается при лимитировании по времени периода работоспособности с момента его реализации.

Дата продажи фиксируется в руководстве эксплуатации или гарантийном талоне. Изготовитель может самостоятельно определять срок службы вещи, но не более 10 лет. Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Как составить заявление, содержащее требование о необходимости обмена бракованной продукции? Правила предоставления заявления по поводу обмена купленного товара на аналогичный Сроки рассмотрения заявления на возврат продукции, качество которой не соответствует заявленному.

Если заключение экспертов оказалось не в пользу покупателя, то он вправе провести повторную проверку, но уже за свои деньги. В любом случае клиент имеет возможность оспорить решение экспертизы в судебном порядке.

Была ли Запись полезна? Да Нет 16 из 26 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Образец заявления на обмен товара ненадлежащего качества" Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Сроки возврата денег Возврат кабеля надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм кабель является товаром надлежащего качества.

Предлагаем рассмотреть тему: "как составить претензию на возврат денег за приобретенный товар ненадлежащего качества" с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту. История переписки, удостоверяющая факт общения потребителя с фирмой, должна подтверждаться, поэтому любую претензию подают исключительно в письменном виде.

Как правильно составить заявление и оформить возврат денег за товар

Заявление на возврат телевизора в магазин, по его содержанию, схоже с претензией по поводу некачественного товара. Письменное заявление на возврат телевизора в магазин должно содержать все сведения о марке и производителе телевизора, который был куплен покупателем. Также в заявлении на возврат телевизора в магазин указывается цена купленного покупателем телевизора, и причина, из-за которой человек возвращает телевизор в магазин. Кроме того, в заявлении на возврат телевизора в магазин должна содержаться просьба о выплате покупателю уплаченных денег за этот товар.

Заявление на возврат телевизора в течении 14 дней образец

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Однако в этом случае он должен безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование аналогичный товар, обеспечив его доставку за свой счет. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же. Сотрудниками магазина мне в грубой форме было отказано в удовлетворении моих требований, после чего я попросила выдать мне бланк, для написания соответствующего письменного заявления. Во многих случаях покупатель может вернуть товар, для чего ему следует просто обратиться в магазин и составить заявление на возврат. При этом нужно заранее учесть несколько моментов по оформлению этого документа. Продавец отвечает за качество продукции.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в интернет-магазин
Наиболее популярной является 25 статья, которая разрешает возвращать товар. Провести данную процедуру можно в течение 14 дней с момента передачи покупки клиенту, исключая сам день приобретения.

По закону купленный товар можно вернуть, если он не подошел по цвету, размеру, комплектации и другим характеристикам, — для этого нужно заполнить заявление на возврат товара от покупателя. Образец года , а также инструкция по заполнению — на этой странице. Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:. Скачайте наш актуальный в образец заявления на возврат товара от покупателя — подставьте свои данные и можете выдавать покупателям. Вот что нужно об этом знать:. В заявлении нужно указать, чем не устроила покупка, и отметить требование о возврате денежных средств. По гарантии товар можно вернуть, если у него не истек гарантийный срок и есть недостатки, о которых покупатель не знал перед покупкой.

Образец заявления на обмен товара ненадлежащего качества

Сегодня рассмотрим тему: "образец бланка возврата товара от покупателя" и разберем основываясь на примерах. Все вопросы вы можете задать в комментариях к статье. Возврат недавно приобретенных покупок — явление не такое уж редкое. Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста — нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление.

Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ.

Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с тем, что им был куплен товар ненадлежащего качества. Некоторые их возвращают продавцу, при этом обменивая на другой, а некоторые возвращают свои уплаченные денежные средства. Поэтому далее будет рассмотрено каким образом и в каких случаях у покупателей есть возможность вернуть покупку не соответствующую качеству. Причин для возвращения товара обратно в магазин и получение ранее уплаченных денежных средств может быть много. Рассмотрим некоторые из них:. Не важно по какой из вышеназванных причин потребитель решает вернуть покупку, процесс возвращения необходимо начать с заявления. Далее будет рассмотрено подробнее как оформляется заявление на возврат товара ненадлежащего качества от покупателя. По законодательству нашей страны определен некоторый перечень изделий, которые могут быть возвращены обратно в магазин:. Вышеуказанные пункты являются приблизительным перечнем покупок, которые можно вернуть в магазин и вернуть свои денежные средства. Когда вы покупаете какую-либо продукцию на которую предоставляется гарантийный срок, то можете не переживать о возврате своих денежных средств, даже в случае обнаружения определенных неисправностей. Процесс возвращения уплаченных денег стоит начать с написания заявления об обнаружившемся недостатке в магазин, где была приобретена вещь.

Образец заявления на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего 15 февраля г. я приобрел в Вашем магазине туфли мужские.

Образец заявления на возврат телевизора

.

Образец бланка возврата товара от покупателя

.

Заявление на возврат товара от покупателя: образец-2019

.

Заявление на возврат телевизора в магазин

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2019 artclaystudio.ru