+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Когда продлевается гарантийный срок

Гарантийный срок нередко является очень существенным аргументом при выборе того или иного товара. Поэтому очень важно понимать, что он даёт, в каких случаях может быть продлён, и можно ли снять с гарантии товар. Гарантия на товар многими потребителями воспринимается как некая защита от некачественных покупок, однако законодательно гарантия устанавливает лишь то, на ком лежит бремя доказывания причины возникших недостатков товара. Так, если гарантийный срок на товар не закончился, то продавец импортёр, изготовитель обязан доказать, что покупка вышла из строя по причинам, возникшим вследствие неверной эксплуатации, в противном случае он должен за свой счёт устранить недостаток. Если же гарантийный срок не установлен или он закончился, то потребитель должен доказать путём проведения независимой экспертизы товара , что дефект возник по причинам, появившимся до передачи товара покупателю, если доказать это не получается, то недостаток будет устранён за счёт средств потребителя. Срок обращения с требованиями, предусмотренными законом, должен составлять не более двух лет со дня покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Продление гарантии после ремонта

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара

В адрес Управления поступили обращения граждан в отношении гарантийных сроков на товары. Вопрос: Что такое гарантийный срок? Вопрос: Обязательно ли установление гарантийного срока? Ответ: Гарантийный срок есть, но не обязан быть. Установление гарантийного срока — право, а не обязанность изготовителя исполнителя п. Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем п.

Вопрос: Какие права имеет потребитель в течение гарантийного срока? Ответ: В течение гарантийного срока вы имеете право на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре. Вопрос: Если на работу услугу гарантийный срок не установлен? Ответ: Если гарантийный срок на работу услугу не установлен, то вы можете предъявить исполнителю свои требования относительно недостатков в работе услуге п.

Если вы потребовали устранения недостатков в товаре, то гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого вы были лишены возможности использовать товар. Период этот длится с момента вашего обращения до счастливого дня выдачи товара из ремонта. Вопрос: С какого дня исчисляется гарантийный срок и срок службы товара?

Ответ: Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня продажи товара потребителю если иное не предусмотрено договором. Если день продажи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара п.

Однако для товаров, момент покупки которых не совпадает с временем начала их использования, эти сроки исчисляются по- другому. Например, вы купили шубу летом, а начнете носить ее зимой или приобрели стиральную машину, а установили вам ее через месяц после покупки и т.

Особенности исчисления начала сроков для некоторых товаров. Товар сезонный: В соответствии с п. А именно: с момента наступления соответствующего сезона.

Срок наступления сезона определяется соответственно субъектами РФ исходя из климатических условий. Купил радар-детектор. Через 13 месяцев он сломался. Просмотрел всю инструкцию нигде не указан гарантийный срок. Гарантийного талона тоже не было. То что я его потерял это исключено. В инструкции в перечне поставки гарантийный талон тоже не указан. Где то в уголках памяти у меня отложилась информация что если гарантийный срок на товар не указан то продавец несет гарантийные обязательства в течении двух лет.

Так ли это на самом деле или я ошибаюсь? Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Продавец несет ответственность за товар в течение двух лет независимо от того, установлен гарантийный срок или нет если конечно гарантийный срок не больше двух лет.

Но только при отсутствии гарантии, доказывать причину недостатка должен потребитель, а это зачастую непросто. Но я же написал что гарантийного талона не было в комплекте поставки. И в инсьрукции ни одного упоминания. Продавец несет ответственность в течение двух лет, но это не гарантийные обязательства.

Автор, может проще показать здесь эту "инсьрукцию" , назвать модель товара и т. Разумный срок успешной работы электроники — десятки лет, если нет брака компонентов и ненадлежащего использования потребителем. Это не футболка. Так что 13 месяцев — это очень даже разумный срок. И сравниваете с техникой, пределом гарантии на которую является 1 год? Причём для радара, который используется при движении и тряске. Я лет 60 работаю с электроникой. Даже лампы в свое время работали раз в 10 больше гарантированного срока службы, а уж полупроводниковая электроника — неограниченно, если не использовать дерьмовые электролитические конденсаторы.

Ну и что на сайте написано. У меня как потребителя должен быть гарантийный талон где должен быть указан срок гарантии. Ко мне какие претензии? К Вам никаких претензий. Спасибо за консультации. Не подскажете в какой статье написано "если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет". Я не нашел. Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком. Перевод: zCarot. Добрый день. Встретила в договоре такую фразу: "Гарантийный период начинает течь с……". Глагол "течь" показался мне здесь очень необычным, хотя "срок истекает" и т. Это правомерное употребление, подходящее для текста договора, или юридический жаргонизм?

Заранее благодарю. Дорогая Грамота! Заказчик рекламы оказывает услуги по ремонту квартир и хочет написать в объявлении так: "Квартирный ремонт". На мой взгляд, такое сочетание менее лаконично и менее привычно слуху читателя, чем "ремонт квартир".

Существительное ремонт обычно употребляется с прилагательным в конструкциях, где речь идет, если можно так выразиться, о качестве, характеристике ремонта: небольшой, мелкий, капитальный, профилактический, косметический, текущий, срочный, гарантийный… ремонт.

О том, что именно ремонтируется, обычно сообщает не прилагательное, а существительное в родительном падеже после слова ремонт: ремонт обуви, одежды, часов, холодильника, автомобиля, здания, дома, квартиры… но не обувной, автомобильный, квартирный… ремонт. Правильно ли писать речь идёт о техническом задании "гарантийный срок должен быть три года"?

Не лучше ли такой вариант "гарантийный срок должен составлять три года"? Нужны ли ковычки? Гарантийный талон "Рейка рулевая" 2. Гарантийный талон "Рейка рулевая". Количество строк не влияет на постановку кавычек. Может быть, так: гарантийный талон на рулевую рейку?

Подскажите, пожалуйста, правильно ли расставлены знаки препинания: Гарантийный ремонт и замена приборов в течение гарантийного срока эксплуатации производятся предприятием-изготовителем, через торговую организацию, продавшую изделие.

То же в словосочетании дата день выпуска. Имеет ли значение контекст, в котором эти словосочетания употребляются? Уважаемый портал "Грамота. Условия гарантийного обслуживания 1. Общие положения Гарантийное обслуживание распространяется на оборудование, опции и детали, поставленные через торговые отделения Фирмы ЛИР вне зависимости от того, кому было передано оборудование то есть пользователя , если иное не оговорено дополнительно.

Полный перечень оборудования наименование и модель можно просмотреть здесь. Идентификация оборудования осуществляется по маркировке табличка, закрепленная на внешнем корпусе оборудования. Маркировка является неотъемлемой частью оборудования и подтверждает легитимность гарантийной претензии.

Гарантийное обслуживание выполняется Сервисным центром или его уполномоченным представителем— авторизованным сервисным центром АСЦ. К опциям относятся запасные части, использованные в процессе гарантийного ремонта. Компоненты оборудования, приобретенные и установленные в момент его продажи, не подпадают под определение опций и расцениваются как часть заявленного на гарантийное обслуживание оборудования. Гарантийный срок исчисляется от даты отгрузки оборудования, которая фиксируется Фирмой ЛИР и подтверждается соответствующей записью в Гарантийном талоне базовый срок.

Допускается увеличение срока гарантии до трех календарных месяцев после подтверждения от организации, продавшей оборудование, о задержке доставки данного оборудования владельцу дополнительный срок. За пределами общего срока гарантии базовый плюс дополнительный ответственность по гарантийному обслуживанию неисправного оборудования несет организация, непосредственно продавшая данное оборудование. Все узлы и компоненты, являющиеся частью неисправного заявленного на гарантийный ремонт оборудования, замененные в течение гарантийного срока, наследуют гарантийный срок и условия гарантийного обслуживания оборудования в целом, то есть ни на данные компоненты, ни на оборудование в целом Сервисный центр не предусматривает продление гарантийного срока.

Для получения гарантийного обслуживания в течение базового срока гарантии см. На период дополнительного срока гарантии требуется предъявить документ, подтверждающий дату получения и заводской номер оборудования накладная, товарный чек и т.

Данный документ предоставляется уполномоченным продавцом оборудования и позволяет увеличить срок гарантии на срок хранения оборудования у продавца, но не более чем на 3 месяца см. Для подтверждения гарантии опций необходимо представить документ Гарантийный талон, чек от уполномоченного продавца с указанием даты продажи, серийного номера штрих-кода и описанием номером по каталогу опции. По всем спорным вопросам, касающимся получения гарантийного обслуживания, как владелец, так и уполномоченный продавец могут обращаться в Сервисный центр за разъяснениями.

Легитимность гарантийной претензии определяется по маркировке оборудования, позволяющей сверить заводской номер оборудования с заводским номером, указанным в Гарантийном талоне, и определить конфигурацию оборудования, гарантийный срок и условия устранения дефектов в течение гарантийного срока. Гарантийным является случай дефекта потери работоспособности любого из компонентов гарантийного оборудования за исключением:. В гарантийном ремонте замене может быть отказано при отсутствии маркировки оборудования или невозможности ее прочесть повреждение, закрашивание ; при отсутствии Гарантийного талона Сервисной книжки на оборудование или его ее неправильном неправомочном заполнении; при отсутствии подтверждения легального через уполномоченных продавцов приобретения оборудования.

При наличии в оборудовании дополнительных узлов, не предусмотренных конфигурацией например, сетевых или других адаптеров , гарантийные претензии принимаются только в случае дефекта, не являющегося прямым следствием использования такого узла. В течение гарантийного срока дефект оборудования устраняется путем замены неисправных компонентов узлов на аналогичные, в исправном состоянии.

Если дефектная запасная часть по каким-либо причинам не может быть передана в собственность Сервисного центра, то она подлежит оплате по цене запасной части, предоставляемой для замены. Предоставляемые для гарантийного ремонта запасные части являются либо вновь произведенными, либо восстановленными на заводах фирм-производителей и соответствующими по параметрам новым.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Однако без документального подтверждения будет сложно доказать, когда именно товар был принят на ремонт. Любая покупка в магазине, как известно, должна сопровождаться предоставлением гарантийного срока на товар.

Каждый покупатель надеется, что приобретенный товар будет служить ему верой и правдой долгие годы. Однако вещь может неожиданно перестать работать по причине производственного брака. Если изделие находится на гарантии, продавец обязан бесплатно отремонтировать его и вернуть покупателю. Работы занимают определенное время, поэтому многих потребителей интересует вопрос: продлевается ли гарантийный срок после ремонта? Гарантийный срок — это установленный изготовителем промежуток времени, в течение которого покупатель может предъявить претензии относительно купленного товара. Такое возможно при выявлении существенного дефекта изделия.

Продление гарантийного срока

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. По мнению экспертов службы Правового консалтинга ГАРАНТ, если покупатель пользуется товаром с недостатками после того как об их обнаружении был уведомлен продавец, течение гарантийного срока не приостанавливается. Узнать о том, как правильно зафиксировать ущерб при оказании коммунальных услуг, можно из материала "Возмещение ущерба исполнителем коммунальных услуг" в "Домашней правовой энциклопедии". Получите полный бесплатный доступ на 3 дня! С одной стороны, отметили эксперты, существует общее правило по которому, в случае если покупатель не может использовать товар по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок приостанавливается до устранения этих обстоятельств п. Одновременно период, на который приостанавливается течение гарантийного срока, исчисляется со дня обращения потребителя к продавцу с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта п.

Продление срока гарантии после гарантийного ремонта для России

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. В случае устранения недостатков гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его после окончания его ремонта. При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация, импортер обязан предоставить потребителю в письменной форме следующую информацию:. Если при устранении недостатков товара была произведена замена комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара после окончания ремонта. Нельзя здесь не отметить, что по мнению Пленума Верховного суда РФ при рассмотрении споров, связанных с осуществлением безвозмездного устранения недостатков гарантийного ремонта , необходимо руководствоваться главой II Закона о защите прав потребителей.

В адрес Управления поступили обращения граждан в отношении гарантийных сроков на товары. Вопрос: Что такое гарантийный срок?

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Статьи, комментарии, ответы на вопросы : Продление гарантийного срока Путеводитель по договорной работе. Рекомендации по заключению договора Продление гарантийного срока. Путеводитель по судебной практике. Общие положения Пунктом Все расходы заказчика по устранению недостатков оборудования, при условии подтверждения их разумности, компенсируются поставщиком, а срок гарантии продлевается на время ремонта считая с даты письменного извещения о гарантийном случае. Закон РФ от В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Продлевается ли Гарантия после Гарантийного Ремонта

Продлевается ли гарантия после гарантийного ремонта При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. Рекомендуем прочесть: За какую скорость лишают прав Гарантийный срок после ремонта В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Кроме того, применительно к продукции компании Samsung исчисляется срок бесплатного сервисного обслуживания БСО. Оба срока исчисляются в месяцах и указываются в гарантийном талоне.

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы.

.

Допустим, на товар установлен гарантийный срок 3 года и он передан недостатков товарагарантийный срок на него продлевается на период.

Гарантия продлевается на срок

.

Гарантийный срок, его продление и прекращение

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. flamtycor

    Смех штраф за неофициального работника бил ив 2015 2016 2017 2018 году а неофициально как работали так и работают, в моем селе лес режут неофициально устроение сотрудники, огромний яблучний сад в селе есть также само люди работают без трудовой неофициально ети штрафи никогда не работали и не будут работать.

© 2018-2019 artclaystudio.ru